بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی با تعهد سازمانی کارکنان در هتل های پنج ستاره شهر تهران

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی با تعهد سازمانی کارکنان در هتل های پنج ستاره شهر تهران است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارمندان شاغل در هتل های 5 ستاره شهر تهران به تعداد 1880 در سال تحصیلی 92-93 می باشد که با مراجعه به جدول مورگان تعداد 320 نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده است. در این تحقیق، برای سنجش برای بررسی سلامت سازمانی از فرم ویرایش شده پرسشنامه استاندارد توصیف سلامت سازمانی و برای سنجش کیفیت زندگی کاری از پرسشنامه استاندارد 24 گویه ای والتون (1973) و به منظور بررسی تعهد سازمانی کارکنان از پرسشنامه 24 گویه ای تعهد سازمانی آلن و مایر (1990) استفاده شد. روایی پرسشنامه ها از طریق روایی صوری و محتوایی و جهت بررسی پایایی پرسشنامه، به اجرای آزمایشی پرسشنامه در نمونه ای با حجم 30 نفر پرداخته و پایایی آنها از طریق محاسبه آلفای کرونباخ برای پرسشنامه کیفیت زندگی کاری 0.877 و برای سلامت سازمانی 0.804 و برای تعهد سازمانی 0.892 برآورد گردید. که این میزان نشان دهنده پایایی و انسجام درونی سوالهای در پرسشنامه می باشد. برای توصیف داده ها از جداول توزیع فراوانی، نمودار خطی میانگین ها، شاخص های مرکزی نظیر میانگین، انحراف استاندارد و چولگی و کشیدگی استفاده شده است. آنگاه برای تحلیل آماری فرضیه های پژوهش از آزمون های مناسب آمار استنباطی از جمله آزمون رگرسیون، و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. نتایج بدست آمده نشان داده که رابطه کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی با تعهد سازمانی مثبت است. یعنی هرچه کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی بیشتر باشد، تعهد سازمانی کارکنان بیشتر می شود. کلمات کلیدی: کیفیت زندگی کاری، سلامت سازمانی، تعهد سازمانی، هتل های 5 ستاره شهر تهران